支付宝小程序-运营中心-搜索运营

关键词配置说明

1. 搜索关键词限于描述小程序主体直接提供的服务内容，小程序外跳的服务内容不准入。
2. 搜索关键词可配置个数，与小程序 服务竞争力指数（SCI）评分有关：S 级-30 个，A 级-15 个，B 级-10 个，C 级-5 个。每个关键词为 2~8 个中文字符。
3. 限制准入的小程序：支付宝禁售类目 业务，或不遵守 支付宝小程序运营规范（其中，要求满足 小程序经营类目及所需资质材料）的小程序限制准入。违规经营一经发现，平台可视情节严重程度要求商家限期整改或立即进行清退。
4. 小程序关键词需遵守以下规范。违规提报一经发现，平台可视情节严重程度要求商家限期整改或立即停止搜索投放：

• • 关键词的用字须使用普通话和规范汉字，不得使用非标准的简化汉字，不得使用繁体字（注册商标及企业名称除外）；
  • 不可直接使用他人品牌名，非蚂蚁集团或阿里巴巴集团直接业务方不可直接使用蚂蚁集团及阿里巴巴集团业务相关词，包括但不限于：五福，新春五福，双十一，双11，1111，双十二，双12，1212，六一八，618，717生活狂欢节、717、年货节、阿里巴巴、淘宝、天猫、蚂蚁、支付宝、芝麻信用、网商银行、花呗、借呗、蚂蚁保险、菜鸟、口碑、饿了么、淘鲜达、盒马、天猫超市、天猫国际、飞猪、高德、淘票票、大麦、优酷、UC、阿里妈妈、钉钉、阿里云、蚂蚁森林、蚂蚁庄园、蚂蚁星愿、蚂蚁区块链、蚂蚁链溯源、支付宝公益、支付宝会员、爱心捐赠、智能设备、IOT、淘金币、淘宝心选、每日必抢、大牌直降、超值团购、全球惠、聚划算、惠支付、会生活、天天互动、天天抽奖、收钱有奖、领钱助手、发票管家、我的客服、跨境汇款、汇率换算、基金、理财产品、股票、黄金、汇率、余额宝、旺农贷、余利宝、备用金、小钱袋、笔笔攒、目标投、学费宝、帮你投、三笔钱、支小宝、记账本、相互宝、碎屏险、财富生活、投资顺风车、股票猜涨跌、大盘晴雨表、提现免费额度、生活缴费、充值中心、城市服务、市民中心、发票管家、车主服务、ETC服务、芝麻GO、信用生活、小宝、校园一卡通、我的家、亲情卡、亲子相册、支课堂、健康金、医疗健康、健康福利社、我的健康、医鹿、商家服务、商家转账、商家发票宝、店员通、生活号广场、小程序发现、我的小程序、小程序示例、小程序助手等等；
  • 关键词不可包含营销词：特价、折扣、打折、免费、秒杀、优惠、钜惠、抽奖、红包、返现、赚钱、福利、领积分、促销、大促、爆款、热销、甩卖、领券、优惠券、免费券、代金券、免领券、领券立减、下单立减、限时折扣、限时秒杀、省钱购物、购物减钱、购物津贴、全民疯抢等等；
  • 关键词不可包含关键节日（春节、中秋节等）或热点事件（舆论关注度高的事件），但与小程序服务不相关或弱相关的词；
  • 除接受捐赠或办理转赠的非营利性的社会团体和国家机关，关键词不可包含“捐”、“捐赠”或相关同义词；
  • 小程序服务具有地域性时，关键词须包含地域名称；
  • 关键词须与小程序实际提供的服务或权益相符：

• • • 不得过度营销“100%、纯天然、万能、永久、最相关、一相关、全国x大品牌之一、首/家/国相关、王牌、领袖 品牌、 世界领先、领导者、缔造者、王者、冠军、领袖”等等。
    • 不得涉嫌欺诈消费者“抢爆”或价格误导类“就x元”。
    • 不得使用低俗词汇。
    • 不得出现产品销售量相关描述（包括销售量及销售量评比排名）。
    • 不得使用负面词汇或负面场景进行描述，不得使用容易引起人心理恐慌或心理不适的词汇或语句。
    • 不得使用挑衅、命令、誓言、道歉、威胁用户等的文案。

• • 特定行业关键词要求：

• • • 金融类：关键词不可为直接引导基金交易、基金产品名称、或基金代码的词；银行的分支行小程序，关键词须包含对应城市或省份名称，如“广发银行信用卡-深圳分行”关键词可为“广发深圳”、“广发深圳分行”；信用卡类小程序，关键词必须包含“银行名称”+“信用卡”，如“广发银行信用卡”可申请“广发信用卡，广发银行信用卡，广发信用卡申请，办理广发信用卡”。
    • 政务民生、本地生活类：有较强服务地域特性的小程序，关键词须包含城市或省份词，如“北京移动”。
    • 缴费类：非政府/机构官方小程序，进行缴费代办等业务关键词申请时，须包含“代办”、“代缴”，如“违章缴罚”则不可申请。
    • 车辆服务类：非政府/机构官方小程序，进行年审、年检、审车等相关业务关键词申请时，须包含“代办”。
    • 公益类：须提供行业相关资质，如二手回收类无资质不可申请“公益”。