同城配送取消规则以及违约金说明

通用说明：所有完成的订单，不能进行取消

   1.达达配送

① 取消说明： 在订单待接单或待取货情况下，可以取消，骑手配送中的话，不能取消，需要联系骑手取消或者联系达达客服进行取消，已经完成不能取消。 

② 取消费用说明： 接单1 分钟以内取消不扣违约金；

接单后1－15分钟内取消订单，运费退回。同时扣除2元作为给配送员的违约金；

配送员接单后15 分钟未到店，商户取消不扣违约金；

系统取消订单说明：超过72小时未接单系统自动取消。每天凌晨2点，取消大于72小时未完成的订单。

   2.美团快速达/美团飞速达配送

① 取消说明： 订单在未完成状态下，可以进行取消，订单完成了，不能取消。

② 取消费用说明： 骑手取货了，扣取全部配送费用，未取货取消不收取费用

   3.顺丰同城配送

① 取消说明： 订单在未完成状态下，可以进行取消，订单完成了，不能取消。

② 取消费用说明： 立即单：骑手接单1分钟后，用户取消订单收费2元，骑手接单后超过15分钟未到达取货点，用户取消订单不收费；

预约上门单：预约上门时间 - 取消时间 < 15分钟，用户取消订单收费2元，骑手接单后在预约上门时间前未到达取货点，用户取消订单不收费；

预约送达单：预约送达时间 - 配送时间 - 取消时间 < 15分钟，用户取消订单收费2元，骑手接单后在预约送达时间 - 配送时长之前未到达取货点，用户取消订单不收费

   4.闪送配送

① 取消说明： 订单在未完成状态下，可以进行取消，订单完成了，不能取消。

② 取消费用说明： 立即单：接单后8分钟内，10单内第三单起扣2元；

接单后8分钟至平台约定上门时间， 扣5元；

平台约定上门时间后且闪送员已正常就位，扣5元；

闪送员已取件，按实际已行驶里程扣费； 预约单：闪送员接单后，10单内第三单起扣2元；闪送员已取件，按实际已行驶里程扣费

   5.蜂鸟众包配送

① 取消说明： 在订单待接单或待取货情况下，可以取消，骑手配送中的话，不能取消，需要联系骑手取消或者联系蜂鸟客服进行取消，已经完成不能取消。

② 取消费用说明： 骑手未接单，取消不扣费；

骑手接单，待取货状态，骑手接单时间在0~15分钟未到店，取消扣除2元违约金。

骑手接单，待取货状态，骑手接单时间在15分钟以上未到店，可无责取消。

   6.UU跑腿配送

① 取消说明： 订单取货前可发起取消，取货后取消联系客服。 未接单取消不产生任何费用。 接单后后会按照UU平台违约金标准扣除一定费用（取消前可查询违约金接口）。 订单已完成不能取消。

② 取消费用说明： 订单接单或者取货以后一定时间内取消产生费用，通过UU接口获取违约金，一般是骑手到店状态之后，取消会产生3元违约金

   7.裹小递配送

① 取消说明： 待接单、已接单、已到店和已取件状态都可以进行取消。

② 取消费用说明： 待接单状态：根据城市定，有些城市有取消费，有些城市没有取消费； 已接单/已取件/配送中：每天免费取消订单次数：N次，超过N次才会触发产生取消费；取消费（各城市不同），按支付配送金额的百分比扣；

0~5分钟：0~10%

5~10分钟：10~20%

10~15分钟：20~50%

15~20分钟：50~60%