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高德商品提审报错处理办法
2022-08-26 17:33:22 404人浏览| 报错 | 原因 | 处理办法 |
| 商品首图信息异常，请更换之后重新提交 |
①商品主图没有同步完成，高德无法获取主图 ②商品图不符合高德审核规范被删除 |
① 渠道商品同步之后过一会儿再提审尝试 ②按要求更换符合规范的商品主图后重新提审尝试（可参考下方规范） |
| 套餐商品类型不可创建代金券，请到售卖代金券功能中创建【xxx】xxx元代金券 | 命中高德实际不支持的场景 | 商品名称不得包含“代金券”字样 |
| 商品操作不能被交叉审核 | 商品审核成功后又修改了内容导致重复请求 | 过一会儿重新提审尝试 |
| 处罚下架的商品，暂不支持上架或修改 | 按高德商品发布规范整改 | 修改商品后重新提审尝试 |
| 分销商品规格不可用 | 分销商品中【显示状态】未开启 | 供货商后台-商品-分销商品-编辑-规格后面的【显示状态】按钮开启一下 |
| 适用门店不属于同一一级类目，包含-级类目 |
高德中该地址现有类目与上传提审时选择的门店类目不一致 例：高德展示门店类目为酒吧，实际售卖餐饮类商品，门店选择类目是美食，高德暂不支持夸类目售卖商品 |
若商品只关联了这一个门店，该地址下方无法挂载商品，请更换其他门店挂载 若商品关联了多个门店，需在标点后台删除类目不符的门店，供货商后台重新提审商品，关联剩余可以使用的门店即可 |
| 存在状态异常门店，门店1D=xxxxxxxxx | 高德冻结了门店 | 对接群内反馈，工作人员联系高德新建门店后重新提审 |
拓展阅读：高德商品发布规范
有用
无用