订单显示支付超时怎么回事

1、用户下单以后没有在规定时间内付款

2、用户在订单超时后又付款了，订单同步不过来导致的。

3、支付以后商户平台那边没有入账成功

 

如何处理：

在订单列表--订单详情中点击订单同步，如果已经付款了，订单就会同步成已支付状态可以正常使用核销；如果用户并没有付款，或者出现上述2、3情况该订单就同步失败，还是支付超时。

如果用户那边有扣款记录以后还是超时的话，这笔支付可以系统到对接的商户平台账户查看入账记录，确认下有没有金额到账，没有到账的直接会退回给用户，不需要对订单再做处理。