首先先到后台的分销管理—分销订单列表搜索订单,确认订单没有佣金产生
订单没有产生的佣金的原因有很多:设置、分销人状态、订单支付方式、海报二维码开启都会影响佣金产生,以下列举几种常见问题,可以自己先进行排查:
1、分销设置分销人状态是无:该状态是购买人和分享人都是分销人的情况下订单不产生佣金(需要在分销人列表或者用户列表查询分销人和购买人是不是都是分销人)
2、系统设置或者商品编辑里的分享设置页面设置了海报关注二维码:该模式下分销人生成的商品海报二维码是公众号的二维码,要求购买人扫码以后必须关注公众号, 然后从弹出的商品链接进入,才能绑定分销人客户关系,绑定客户关系才会产生佣金。如果分销人扫码以后没有关注公众号直接从其他入口进入商城购买则关系无法绑定,不会产生佣金。
很多公众号在未关注情况下,底部菜单设置了商城访问入口,就会造成用户扫码海报以后未关注可以直接进入商城,购买商品,导致不产生分销佣金;
3、分享人不是分销人,或分销状态是不可分销(一般分销人变成无法分销的情况是:①分销设置了会员即是分销人,分销人会员到期;②分销人被后台手动删除;③分销设置了X天没有佣金产生自动取消分销资格)
4、后台分销设置开启了分销团队等级,在分销人列表查看分销人目前所属等级,到商品编辑—分销设置页面检查一下对应该分销人等级的佣金有没有进行设置
5、查看订单详情是否使用红包或者余额付款,检查商品编辑分销设置里,有没有开启红包和余额可得分销佣金的按钮;如果余额和红包按钮都是关闭的情况下分销是不会产生佣金的。
商品分销使用红包或余额支付时的佣金分配规则:点击查看