1、星巴克订单退款,需提供星巴克20开头的订单号,单号获取方式如下:
应用管理—营销玩法—订单列表—星巴克订单号
2、并向用户获取星巴克的退单小票等详细信息,将星巴克得到退单小票及详细信息和星巴克的订单号一起发给对接群内的工作人员,讲明用户具体要退款的商品是什么,缺少什么产品未领取到或者是门店少给了用户什么产品
退款信息反馈模板:
订单号:2022********
退款原因:因**原因要退款,退款的商品是***
退单小票凭证:
3、工作人员会把订单和问题详细反馈给三方,三方确认后会登记退款,原路径退回用户,退款到账时间1—7天。