一、供货商商品上架操作步骤:
1、先申请成为供货商:点击查看供货商入驻规则
2、如何创建商品(点击查看):供货商后台如何创建/添加商品?
(目前不支持:导码商品、一单生成多个核销码、预约商品(包括三方票务商品预约)、不支持表单同步);
3、标点云工作人员审核通过后即可上架(分销商城供货商品审核/结算公约);
4、上架成功后,分销商需申请分销,并在供货商审核通过后才可上架售卖。
基础审核内容:
①库存是否足够支撑因分销商城涉及多站点分销。
②供货价供货价需要低于市场价,符合供货标准。
③商品详情详情内容清晰完整,排版设计感强,图片质量高。购买须知和下单须知均要内容表达完整。产品内容符合描述,不能出现极限词。
④资质特别产品,需提供对应资质或厂家授权合同书等。
⑤是否有其他站点分销分销商城的产品离不开其他站点的分销,在上架选品前,可以咨询下其他站点对于上架产品是否有分销意向。
二、上架后商品修改注意事项:
1.如果修改供货价需要在供货商产品列表修改。
2.若需在修改商品基础信息,点击编辑进行修改,修改完成后,通知各个分销商在后台变更通知里同步您的修改内容。
三、供货订单查看: 供货商 - 分销采购单(请您及时查看处理订单);
四、供货商结算申请:
订单售出完成后可以申请结算:(分销商城供货商品审核/结算公约)
五、供货采购单退款流程:分销商和供货商提前沟通好订单是否可以退款,分销商在自己站点后台—分销采购单列表里找到这个订单—点击退款 —供货商在售后处审核—审核完成后分销商再在分销商城—申请退款列表点击退款—用户收到退款。
六、建议创建分销商服务群,用于处理后续的维护、商品修改告知、新上架商品通知以及售后问题(同时将标点云|佩恩拉进该群);
七、标点云下架商品规则:
①服务跟不上如有站点反馈,供货商不能及时解决售后问题,判定无服务能力。
②销量一周销量=0,系统会视情况直接下架
③产品同质化如遇同质化产品,标点云有权根据分销商城在售同类产品对比,视情况下架处于劣势的产品,以保证分销商城平衡。
④物流类产品,如果非用户自己收获或发货后7天自动收货,标点云作为平台方,发现一次,立即清退分销市场。
⑤如出现假货、劣质产品,请及时退回并立即解决。如处理不及时,按照签约合同从保证金内扣除款项赔付分销商。
如遇投诉,应第一时间与用户进行沟通,协商解决,供应商要对产品的质量,售后服务负责,标点云不承担连带责任。出现质量理赔标点云有权使用保证金先行赔付。
请各位老板知晓并严格遵守分销商城规则。共创良好交易平台。
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