分销商城退款发起状态有两种:
1.分销商发起退款申请:供货商在 订单-售后 内审核处理,审核之后点击退款按钮给跟分销商退款。
按钮为开:同意退款 按钮为关:拒绝退款
若线下物流商品审核后需点击退货入库按钮给分销商退款
2.供货商自主退款,无需分销商发起申请退款:供货商在分销供货单里找到需要退款订单,点击查看详情,右上角选择“分单退款”,退款金额默认为支付金额,如需分单退款输入自定义金额即可给分销商退款。
若订单为线下物流订单,需返回售后页面,点击退货入库输入金额,给分销商退款。