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分销商操作教程

订单推送失败显示:订单状态不是待支付或支付失败状态

2021-04-10 17:37:23 1873人浏览

订单显示:订单状态不是待支付或支付失败状态(此状态下供货商没有收到该订单

原因:用户下单支付后,分销商未在规定的时间内(下单后的24小时内)将订单推送至供货商,导致订单失败,无法一键推送。

处理方法:在分销商-充值记录内搜索订单号,若未扣款,可为用户做退款处理,如有扣款记录,联系标点云处理。

 

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